Baraza la Usingizi Bora mara kwa mara hufanya aina mbalimbali za utafiti wa watumiaji ili kusaidia watengenezaji wa godoro na tasnia pana ya vitanda ili kujibu vyema mahitaji ya watumiaji, kutarajia mitindo ijayo na kuboresha juhudi za uuzaji.Katika awamu ya hivi punde ya utafiti wa kina, BSC inachunguza jinsi janga la Covid-19 limebadilisha na kuharakisha mitazamo na tabia za watumiaji zinazohusiana na kulala, afya na ununuzi wa godoro.Utafiti huo, uliofanywa mnamo 2020, ni sehemu ya mfululizo wa 1996 ambao unaruhusu tasnia kufuatilia mabadiliko na mitindo kwa wakati.Katika nusu ya pili ya 2020, BSC ilifanya uchunguzi wa pili uliolenga jinsi watumiaji hutumia hakiki za mtandaoni kutafiti magodoro na kufanya maamuzi ya kununua.Kwa pamoja, matokeo ya tafiti hizi mbili hutoa maarifa muhimu ambayo wazalishaji wanaweza kutumia ili kuboresha shughuli zao na kuwahudumia wanunuzi vyema.Endelea kusoma.
Utafiti mpana wa wateja uliofanywa na Baraza la Kulala Bora hupata usaidizi unaoongezeka kwa ununuzi wa godoro mtandaoni na kupungua kwa hamu ya watumiaji katika kutumia ziara za duka kama chanzo kikuu cha habari kwa wanunuzi wa godoro.
Utafiti wa BSC huandika mabadiliko muhimu katika soko la ununuzi la godoro linaloendelea.
Utafiti huo ulipata habari njema kwa wauzaji wa godoro mtandaoni na chaneli.Utafiti uligundua kuwa upendeleo wa watumiaji kwa ununuzi wa godoro mtandaoni unaendelea kuongezeka, haswa kati ya watumiaji wachanga.Na watumiaji hao wadogo hawana uwezekano mkubwa kuliko watumiaji wakubwa kusema kuwa ni muhimu sana kujisikia na kujaribu godoro kabla ya kununua.
Ingawa uchunguzi uligundua kuwa maduka ya matofali na chokaa yanasalia kuwa sehemu muhimu ya eneo la godoro la reja reja, pia ilifichua kuwa watumiaji wachache wanaona kutembelea duka kama chanzo kinachohitajika cha habari kwa ununuzi wa godoro.
Na ilibaini mabadiliko makubwa katika maoni ya watumiaji juu ya kulala kwani janga la Covid-19 lilifanya athari yake isikike kote nchini.Labda kwa kutafuta faraja ya ziada katika vyumba vyao vya kulala, watumiaji wanaokaa nyumbani walikuwa na uwezekano zaidi ya mara mbili ya watumiaji wengine kupendelea magodoro laini sana.
"Utafiti huu wa Baraza la Kulala Bora unathibitisha kustareheshwa kwa watumiaji kwa ununuzi wa godoro mtandaoni, mtindo ambao unaambatana na mabadiliko ya watumiaji ya kuzingatia utafiti zaidi wa mtandaoni juu ya ziara za duka kama sehemu ya mchakato wao wa kutafuta habari," anasema Mary Helen Rogers. , makamu wa rais wa uuzaji na mawasiliano wa Jumuiya ya Kimataifa ya Bidhaa za Usingizi.(BSC ni kitengo cha elimu kwa watumiaji wa ISPA.) "Pia inatoa maarifa ya watumiaji kuhusu ulimwengu wa Covid-19 ambayo tasnia ilianza kushuhudia mwaka jana, ambayo itaendelea mwaka huu.
"Kwa ujumla, utafiti unawasilisha maarifa mengi ambayo watengenezaji na wauzaji reja reja wanaweza kutumia ili kuunganishwa vyema na wateja wao," Rogers anaongeza."Pia hutoa data ya ufuatiliaji ambayo hutumika kama kadi ya alama kwenye utendaji wa tasnia kwenye mzunguko wa uingizwaji wa godoro, kichocheo kikuu cha ununuzi wa godoro."
Kufuatia mienendo
Utafiti huo si jambo geni kwa BSC, ambayo imefanya utafiti wa watumiaji mara kwa mara tangu 1996 ili kuelewa na kufuatilia mabadiliko katika mitazamo ya watumiaji kuhusu masuala muhimu kuhusu kulala na kununua godoro.Utafiti mkubwa wa mwisho wa watumiaji ulifanyika mnamo 2016.
"Lengo kuu la utafiti huu wa BSC ni kufuatilia mwelekeo wa jinsi na kwa nini watumiaji wananunua godoro ili kufahamisha vyema mkakati wa mawasiliano wa tasnia," Rogers anasema."Tunataka kuipa tasnia ufahamu bora wa kile kinachochochea wanunuzi kuanza mchakato, kile wanachothamini zaidi na matarajio yao ni nini.Tunataka kusaidia tasnia kuwa na mafanikio zaidi katika safari ya mnunuzi na kuwa tayari kuelekeza na kuelimisha watumiaji.
Tabia za ununuzi na upendeleo
Utafiti wa 2020 uligundua kuwa matarajio ya watumiaji kwa bei ya godoro na mizunguko ya kubadilisha godoro yanalingana na yale yaliyopatikana mwaka wa 2016, na kutoa kipimo cha uthabiti kwa sekta ambayo imeona mabadiliko makubwa katika miaka ya hivi karibuni.Utafiti pia unaonyesha kuwa kuridhika kwa watumiaji na godoro zao kumepungua kidogo tangu 2016, matokeo ambayo BSC itafuatilia ili kuona ikiwa mwelekeo muhimu unaendelea.
Mabadiliko makubwa zaidi tangu 2016 yanahusiana na matumizi ya ununuzi, kufichua mapendeleo yanayoongezeka ya ununuzi wa godoro mtandaoni na kuangazia sana kutembelea dukani kama chanzo cha habari kuhusu magodoro.
Mabadiliko mengine, kwa kweli, yalikuwa kuibuka kwa janga hilo, "ambalo linaonekana kuwa na athari kwa upendeleo wa watu kulala na godoro," Rogers anasema.
Wateja walio chini ya maagizo ya kukaa nyumbani wakati wa utafiti huu Agosti iliyopita walikuwa na uwezekano zaidi kuliko wengine kusema wanapata usingizi zaidi ya kutosha na kusema kwamba uboreshaji wa nyumba na mambo ya mtindo wa maisha yanaweza kuwa kichocheo cha uingizwaji wa godoro.
Utafiti wa BSC ulipata vichochezi vitano vikuu vya uingizwaji wa godoro, jambo kuu lililofuatiliwa na watengenezaji wa vitanda na wauzaji reja reja.Uchakavu wa godoro, uliotajwa na 65% ya waliohojiwa, na afya na faraja, iliyotajwa na 63% ya waliohojiwa, ni vichochezi viwili vya kawaida vya uingizwaji wa godoro.Uboreshaji wa godoro, unaojumuisha hamu ya watumiaji kuhamia kwenye godoro kubwa zaidi, ulifuata, uliotajwa na 30% ya waliohojiwa.Uboreshaji wa nyumba na mabadiliko ya mtindo wa maisha yalitajwa kuwa vichochezi vya ununuzi na 27% ya waliojibu, huku 26% walisema kwamba godoro lao kufikia umri fulani ni kichocheo cha ununuzi.
Ingawa uchunguzi wa hivi majuzi uligundua mabadiliko kadhaa katika mitazamo ya watumiaji kuhusu ununuzi wa godoro, iligundua kuwa viashiria muhimu vya ufuatiliaji vimesalia thabiti tangu 2016.
Kwa mfano, katika uchunguzi wa 2020, watumiaji walisema bei yao ya godoro bora ilikuwa wastani wa $1,061.Hiyo ni kidogo kidogo kuliko wastani wa watumiaji wa $1,110 walioripotiwa mwaka wa 2016, lakini ni juu zaidi kuliko wastani wa watumiaji wa $929 walioripotiwa mwaka wa 2007.
Utafiti wa 2020 uligundua kuwa watumiaji waliweka godoro lao la awali kwa muda sawa na mwaka wa 2016. Wastani wa 2020 ulikuwa miaka 9, sawa na wastani wa 2016, ambayo ilikuwa miaka 8.9.Lakini muda sasa ni wa chini sana kuliko mwaka 2007, wakati wastani ulikuwa miaka 10.3.
Je, watumiaji wanatarajia kuweka godoro mpya kwa muda gani?Kiwango kilichotarajiwa cha 2020 kilikuwa miaka 9.5, ikilinganishwa na wastani uliotarajiwa wa 2016 wa miaka 9.4.Kiwango kilichotarajiwa cha 2007 kilikuwa cha juu zaidi katika miaka 10.9.
Idadi ya watu
Utafiti huo, uliofanywa mtandaoni na Utafiti wa Fasaha, ulikuwa sampuli ya kitaifa ya watumiaji wapatao 1,000, watu wazima wote wa Marekani wenye umri wa miaka 18 au zaidi ambao wanashiriki katika maamuzi ya ununuzi wa godoro.
Wahojiwa walikaribia kugawanywa kwa usawa katika mistari ya jinsia, na 49% wanaume na 51% wanawake.Walionyesha umri mbalimbali, huku 26% wakiwa katika kikundi cha umri wa miaka 18-35, 39% katika kikundi cha umri wa miaka 36-55 (kipokeo kinachoonekana kama kikundi cha watu wanaolengwa na tasnia) na 35% wakiwa na miaka 56 au zaidi.Asilimia sabini na tano ya waliohojiwa walikuwa weupe, 14% walikuwa Wahispania na 12% walikuwa Weusi.
Washiriki wa utafiti pia wanawakilisha mikoa minne mikuu ya nchi, na 18% wanaishi Kaskazini-mashariki, 22% wanaishi Kusini, 37% wanaishi Midwest na 23% wanaishi Magharibi.Asilimia thelathini na mbili wanaishi katika mazingira ya mijini, 49% wanaishi katika mazingira ya mijini, na 19% wanaishi katika mazingira ya vijijini.
Wote waliohojiwa walisema walichangia kwa kiasi fulani katika mchakato wa kufanya maamuzi ya utafiti wa godoro na ununuzi, huku 56% ya wahojiwa wakisema kuwa wanawajibika pekee, 18% walisema wanawajibika, na 26% wakisema wanashiriki katika utafiti na. ununuzi wa michakato ya kufanya maamuzi.
Wahojiwa pia wanaonyesha anuwai ya mapato ya kaya, huku 24% wakiwa na mapato ya kaya chini ya $30,000, 18% wakiwa na mapato ya kaya ya $30,000-$49,999, 34% wakiwa na mapato ya kaya ya $50,000-$99,999, na 24% wakiwa na mapato ya kaya $100,000. au zaidi.
Asilimia hamsini na tano ya waliohojiwa waliajiriwa, wakati 45% hawakuajiriwa, takwimu ambayo inaweza kuonyesha viwango vya juu vya ukosefu wa ajira vilivyoonekana wakati wa janga hilo, kulingana na BSC.
Muda wa kutuma: Jan-20-2021